Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 30/10/2025

1. INTRODUCTION

BAT'INNOV s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations sur votre projet
- Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes de devis
- Vous contacter concernant nos services
- Améliorer notre site web
- Respecter nos obligations légales
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement
- L'exécution d'un contrat
- Le respect d'une obligation légale
- Notre intérêt légitime

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données sont conservées :
- 3 ans pour les données de prospection
- 5 ans pour les données comptables
- 1 an pour les données de navigation

6. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@batinnov.ci

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L'accès non autorisé
- La modification
- La divulgation
- La destruction

8. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences
- Analyser le trafic
- Améliorer votre expérience

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur.

9. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec :
- Nos sous-traitants (hébergeur, service emailing)
- Les autorités légales si requis par la loi

10. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons des modifications importantes.

11. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique :
BAT'INNOV
Email : contact@batinnov.ci
Téléphone : [Numéro à compléter]